Términos y Condiciones
Condiciones generales de uso del sitio y de los servicios de Temple Legal, incluida la Evaluación Estratégica Inicial.
Última actualización: septiembre de 2026.
Identificación del prestador
Temple Legal es la marca bajo la cual Grupo Impulso Limitada, RUT 78.417.779-3, presta servicios jurídicos y de orientación legal en Chile.
Para efectos de estos Términos y Condiciones, las referencias a Temple Legal, el estudio o nosotros deberán entenderse efectuadas a Grupo Impulso Limitada cuando corresponda jurídicamente.
- Correo institucional
- agenda@templelegal.cl
- Sitio web
- https://templelegal.cl
Objeto y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Temple Legal y las condiciones generales aplicables a los servicios ofrecidos, coordinados o contratados a través de sus canales, incluyendo especialmente la Evaluación Estratégica Inicial.
La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no reemplaza el análisis jurídico de una situación concreta.
El solo acceso al sitio, la lectura de sus contenidos o una conversación preliminar con Temple Legal no implica, por sí mismo, que el estudio haya aceptado asumir una representación judicial o extrajudicial.
Naturaleza de los servicios jurídicos
Temple Legal presta servicios jurídicos cuyo alcance dependerá de las circunstancias de cada asunto y de las condiciones que se acuerden expresamente con el cliente.
La prestación de servicios jurídicos supone análisis, diligencia profesional, definición estratégica y actuación conforme al encargo convenido, pero no implica garantía de un resultado determinado.
Los resultados de un procedimiento judicial, negociación o gestión pueden depender de antecedentes, prueba disponible, decisiones de tribunales, actuación de terceros y otras circunstancias ajenas al control del estudio.
Evaluación Estratégica Inicial
La Evaluación Estratégica Inicial es una sesión profesional de análisis preliminar destinada a comprender la situación del consultante, identificar los principales elementos jurídicos involucrados y definir posibles cursos de acción.
- Duración
- 45 minutos
- Modalidad actual
- Online
- Valor
- 2 UF
Cuando corresponda pagar en pesos, el monto aplicable podrá variar de acuerdo con el valor vigente de la Unidad de Fomento y con las condiciones del medio de pago utilizado.
Qué incluye la Evaluación Estratégica Inicial
Según las características del caso, la evaluación puede comprender:
- revisión inicial de la situación planteada;
- análisis de los antecedentes principales aportados por el consultante;
- identificación de los principales problemas jurídicos;
- explicación de escenarios y alternativas disponibles;
- definición de una estrategia o línea inicial de acción;
- orientación respecto de los siguientes pasos;
- identificación de documentos o antecedentes que convenga reunir;
- evaluación preliminar acerca de una eventual representación posterior por Temple Legal.
La Evaluación Estratégica Inicial es principalmente oral y estratégica.
Temple Legal podrá entregar indicaciones breves posteriores cuando el profesional responsable estime que ello resulta necesario para complementar adecuadamente la sesión, sin que esto constituya un servicio adicional permanente.
Qué no incluye la Evaluación Estratégica Inicial
Salvo acuerdo expreso, la Evaluación Estratégica Inicial no incluye:
- emisión de un informe jurídico escrito;
- elaboración o presentación de demandas, contestaciones, escritos o recursos;
- representación judicial o extrajudicial;
- revisión exhaustiva de grandes volúmenes documentales;
- una segunda reunión;
- seguimiento permanente;
- respuesta ilimitada a consultas posteriores;
- aceptación automática del caso por parte de Temple Legal.
La contratación de una representación posterior constituye una decisión independiente y estará sujeta a evaluación y acuerdo entre las partes.
Reserva y confirmación de hora
La Evaluación Estratégica Inicial puede reservarse mediante dos modalidades.
Reserva directa
El cliente selecciona una hora disponible utilizando la agenda electrónica habilitada por Temple Legal y completa el pago correspondiente mediante los medios disponibles en dicha plataforma.
Reserva asistida
El cliente puede conversar directamente con Temple Legal, incluyendo por WhatsApp, consultar disponibilidad y acordar una hora con un integrante del estudio.
Una conversación o consulta sobre una determinada hora no constituye por sí sola una reserva.
La hora se entenderá confirmada cuando:
- exista una fecha y hora expresamente acordadas o seleccionadas; y
- el pago correspondiente se encuentre acreditado mediante un medio autorizado por Temple Legal,
salvo que el estudio acuerde expresamente una modalidad excepcional.
Medios de pago
Temple Legal podrá disponer distintos medios de pago dependiendo del servicio y del flujo utilizado, incluyendo plataformas de pago electrónico, tarjetas, PayPal, Flow o transferencia bancaria.
Las condiciones particulares del proveedor del medio de pago pueden resultar aplicables adicionalmente.
En servicios distintos de la Evaluación Estratégica Inicial, el Portal Clientes puede habilitar pagos de honorarios, cuotas o abonos mediante Flow o transferencia bancaria.
Cuando un proveedor de pago aplique una comisión a Temple Legal, dicha comisión no reduce el monto pagado por el cliente para efectos de su obligación, salvo acuerdo expreso en contrario.
Reagendamiento
Cada Evaluación Estratégica Inicial permite un reagendamiento sin costo, sujeto a las siguientes reglas.
Reservas realizadas con más de 24 horas de anticipación
El cambio deberá solicitarse con al menos 24 horas de anticipación respecto de la hora originalmente reservada.
Reservas realizadas con menos de 24 horas de anticipación
Cuando la hora reservada comience dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, el cliente podrá solicitar un reagendamiento dentro de las 2 horas siguientes a haber efectuado la reserva.
Fuera de estas ventanas, Temple Legal podrá evaluar la solicitud considerando las circunstancias del caso y la disponibilidad existente.
Un reagendamiento ya utilizado no genera automáticamente derecho a nuevos cambios sin costo.
Atrasos
Temple Legal contempla una tolerancia de hasta 10 minutos desde la hora acordada.
Si el cliente se incorpora posteriormente y el tiempo restante no permite desarrollar adecuadamente la Evaluación Estratégica, Temple Legal podrá considerar la sesión como una inasistencia o determinar una solución razonable atendidas las circunstancias.
La duración de la sesión no se extenderá automáticamente por atrasos del cliente cuando existan otras reuniones posteriormente agendadas.
Inasistencia
La inasistencia del cliente sin aviso previo no genera derecho automático a reagendamiento ni a devolución del pago.
Temple Legal podrá revisar situaciones excepcionales o debidamente justificadas.
Cancelación o imposibilidad atribuible a Temple Legal
Si Temple Legal no puede realizar una Evaluación Estratégica ya confirmada por una circunstancia atribuible al estudio, el cliente podrá optar entre:
- reagendar la sesión con prioridad y sin costo; o
- solicitar la devolución íntegra del monto pagado por dicha evaluación.
Cancelación y reembolsos solicitados por el cliente
El cliente podrá solicitar la cancelación de una Evaluación Estratégica Inicial antes de su realización.
Cuando resulte aplicable un derecho de retracto conforme a la legislación vigente, Temple Legal lo respetará en los términos establecidos por la ley.
Fuera de los casos en que exista un derecho legal de retracto, las solicitudes de devolución serán evaluadas de manera razonable considerando, entre otros factores:
- la anticipación con que se formula la solicitud;
- las circunstancias que la motivan;
- si la hora reservada pudo ser nuevamente utilizada;
- la existencia de una causa excepcional o justificada.
Una vez realizada la Evaluación Estratégica Inicial, el pago correspondiente al servicio efectivamente prestado no será reembolsable, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconozca al cliente.
Si Temple Legal cancela una evaluación confirmada o no puede realizarla por una causa atribuible al estudio, el cliente podrá optar entre una nueva fecha prioritaria o la devolución íntegra del monto pagado.
Problemas técnicos
Dado que actualmente la Evaluación Estratégica Inicial se desarrolla online:
Problema atribuible a Temple Legal
Si una dificultad técnica atribuible al estudio impide realizar adecuadamente la sesión, ésta será reagendada sin costo.
Problema atribuible al cliente
Temple Legal procurará razonablemente restablecer la comunicación o continuar la sesión. Si ello no resulta posible, el estudio evaluará la alternativa correspondiente considerando las circunstancias concretas.
Contratación posterior
La realización de una Evaluación Estratégica Inicial:
- no obliga al cliente a contratar posteriormente a Temple Legal;
- no obliga a Temple Legal a aceptar la representación del consultante;
- no constituye por sí misma un contrato de representación judicial;
- no significa que Temple Legal haya asumido patrocinio, poder o gestión posterior alguna.
Cuando ambas partes decidan continuar, las condiciones particulares del servicio posterior podrán establecerse mediante propuesta, contrato, hoja de encargo, mandato u otro instrumento pertinente.
Confidencialidad y antecedentes entregados
Temple Legal tratará con reserva la información y antecedentes que reciba en el contexto de una consulta o servicio jurídico, de acuerdo con las obligaciones profesionales y jurídicas aplicables.
El consultante deberá procurar entregar información veraz, completa y pertinente para permitir una adecuada evaluación de su situación.
Temple Legal no será responsable de conclusiones afectadas por antecedentes relevantes que hayan sido omitidos, tergiversados o entregados de manera incompleta.
Plataformas y proveedores externos
Temple Legal utiliza o puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para determinadas funciones operativas, entre ellos:
- WhatsApp;
- Calendly;
- PayPal;
- Flow;
- Vercel y servicios asociados a la infraestructura del sitio.
Estas plataformas cuentan con sus propias condiciones de uso, políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Temple Legal procura utilizar proveedores adecuados para la finalidad correspondiente, pero no controla íntegramente la infraestructura, disponibilidad o funcionamiento de servicios administrados por terceros.
Contenido del sitio
Los contenidos publicados en templelegal.cl tienen una finalidad informativa, institucional y comercial.
No deben interpretarse como una opinión jurídica aplicable automáticamente a un caso particular.
Los cambios legislativos, jurisprudenciales o fácticos pueden modificar el análisis de una situación.
Propiedad intelectual
Salvo indicación contraria, los textos, elementos gráficos, identidad visual, estructura editorial y demás contenidos originales del sitio pertenecen a Temple Legal o son utilizados legítimamente por éste.
No se autoriza su reproducción, explotación o utilización comercial no consentida, sin perjuicio de los usos permitidos por la legislación aplicable.
Modificaciones
Temple Legal podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, tecnológicos, contractuales o normativos.
La versión publicada en el sitio será la vigente desde la fecha indicada en ella, sin afectar derechos adquiridos o contratos ya celebrados cuando legalmente corresponda.
Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile.
Las controversias se someterán a los órganos competentes de conformidad con la legislación aplicable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores o usuarios.
Contacto
Para consultas relativas a estos Términos y Condiciones:
- Correo
- agenda@templelegal.cl